Il cliente tornerà? Dipende da come lo saluti!
Attività commerciali e turistiche I suggerimenti di Patrizia Menchiari, esperta di marketing e autrice di “Guest Experience a effetto wow” «Domani lasciamo l’appartamento per le 9, va bene?». «Ok, lasci le chiavi sotto il tappeto». Questo scambio via WhatsApp chiude il soggiorno di un ospite così, senza un saluto né un grazie. Con che probabilità il […]



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